Entreprenörer kan ibland stöta på hinder när det kommer till att hitta produkter. Oavsett om du planerar att tillverka något eget eller köpa in från grossister är det inte alltid lätt att hitta rätt alternativ.
För att hitta en leverantör för ditt nästa projekt måste du hitta en tillverkare, avgöra om det är bättre att arbeta med en tillverkare i Sverige eller utomlands och utvärdera om tillverkaren är legitim. Det är också viktigt att ställa rätt frågor om leveranskedjor, kvalitet, regler och kostnader när du utvecklar en produkt för ditt e-handelsföretag.
Vad är en tillverkare?
En tillverkare är ett företag som producerar färdiga varor från råmaterial. De säljer dessa varor till konsumenter, grossister, distributörer och detaljhandlare samt andra tillverkare som vill skapa mer komplexa produkter.
Tillverkare specialiserar sig ofta på en typ av produkt. Du kan till exempel samarbeta med en tillverkare av glasprodukter som skapar glasflaskor och burkar, en annan tillverkare av kartonglådor och en tredje tillverkare av plast- eller naturprodukter.
Detaljhandlare arbetar ofta med flera tillverkare samtidigt för att skapa ett lager för sin butik. Det kan också minska risken i leveranskedjan, eftersom du inte blir lika beroende av en enda tillverkningspartner.
Är en tillverkare en leverantör?
Alla tillverkare är leverantörer, men alla leverantörer är inte tillverkare. Begreppet leverantör omfattar alla som kan förse dig med produkter och lager och inkluderar alltså tillverkare, grossister och distributörer.
Det finns många användbara resurser online som du kan hitta via Google. Men innan du börjar finns det några saker du behöver veta och avgöra.
Du bör klargöra vilken typ av leverantör du letar efter, vilket kan bero på din affärsmodell för e-handel. Detta hjälper dig att bestämma vilken terminologi du behöver använda när du letar. Det finns flera leverantörsalternativ och de vanligaste är:
- tillverkare som producerar din produktidé eller tillverkar delar som du sedan färdigställer
- leverantörer (som också kan vara en tillverkare), grossister eller distributörer som köper befintliga varumärken och produkter
- dropshipping-företag som förser andra företag med produkter och uppfyller beställningar av redan existerande varumärken och produkter.
Inhemska kontra utländska leverantörer
Om du planerar att tillverka eller köpa in produkter måste du bestämma dig för om du vill hitta tillverkare, leverantörer och grossistleverantörer i Sverige, utomlands eller både och. Varje alternativ har sina för- och nackdelar.
Det är en bra idé att säkra två tillverkare: en inhemsk och en utländsk. Din lokala tillverkare kan fungera som en backup så att du har något att falla tillbaka på om dina internationella beställningar är försenade eller felaktiga. Inhemska leverantörer är ofta dyrare, men de kan ha kortare ledtider, billigare frakt inom landet och enklare kvalitetskontroll. Det är ofta bättre att ha produkter i lager och nöjda kunder än att vänta på försenade leveranser.
Det är ofta billigare att köpa dina produkter utomlands, särskilt i asiatiska länder som Indien, Kina och Vietnam, som rankas som de tre länderna med de billigaste tillverkningskostnaderna, enligt U.S. News & World Report. Utländska tillverkare kan också vara bättre förberedda för stora ordervolymer, men frakt, tull, valutakurser och längre ledtider kan påverka den totala kostnaden.
Regler, efterlevnad och kvalitetskontroll
Utöver pris, kvalitet och frakt bör du också väga in regler, certifieringar och geopolitiska faktorer som kan påverka produktionen i de länder där du letar efter tillverkare.
Olika branscher har olika krav. Produkter som kosmetika, livsmedel, elektronik, barnprodukter och medicinska produkter kan kräva särskilda tester, märkningar eller dokumentation innan de får säljas i Sverige. Se därför till att tillverkaren kan uppfylla de kvalitets- och säkerhetsstandarder som gäller för din produktkategori.
Du bör också tänka på arbetsvillkoren för personerna som tillverkar dina produkter. Fråga om fabriken följer certifierade standarder för säkra och humana arbetsförhållanden. Kontrollera även om tillverkaren arbetar med hållbarhet, spårbarhet och ansvarsfulla materialval.
Oavsett om du köper in i Sverige eller internationellt är det klokt att kontrollera relevanta ISO-certifieringar. ISO-standarder kan omfatta kvalitet, säkerhet, etik, miljöarbete och andra områden som kan vara viktiga för ditt varumärke.
Hur du hittar en tillverkare: 8 steg
- Förbered specifikationerna
- Undersök dina alternativ
- Ta kontakt och samla in offerter
- Granska din kortlista
- Kommunicera din design
- Beställ prover och jämför
- Förhandla
- Lägg din beställning
1. Förbered specifikationerna
Innan du kontaktar tillverkare bör du skapa ett kort specifikationsblad, gärna bara en sida, så att alla fabriker lämnar offert på samma produkt. Det gör det lättare att jämföra alternativen rättvist.
Specifikationsbladet kan innehålla:
- Produktens mått
- Material
- Toleranser
- Ytbehandling eller finish
- Krav på förpackning
- Önskade kvantiteter
- Referensbilder
- Information om regler, certifieringar eller testkrav
Ett tydligt specifikationsblad hjälper leverantörer att ge ett korrekt prisförslag. Utan en gemensam specifikation kan offerten beräknas för lågt om leverantören inte har räknat med allt du behöver.
2. Undersök dina alternativ
Att hitta rätt tillverkare för din produkt är avgörande för att bli framgångsrik. Tillverkare kan påverka kostnaden, kvaliteten, frakten och förpackningen av din produkt. Du kan använda olika verktyg för att hjälpa dig att hitta leverantörer.
För att hitta tillverkare nära dig kan du göra en Google-sökning på "tillverkare nära mig", "industri" eller liknande. Kolla deras webbplatser, kundrecensioner och vilka produkter de specialiserar sig på.
Det är inte helt ovanligt att tillverkare och leverantörer har gamla webbplatser med sparsam information och dålig sökmotoroptimering. Detta innebär att du kan behöva använda en mängd olika sökord för att hitta vad du söker. Till exempel kan ord som "grossist", "leverantör" och "distributör" användas mer eller mindre synonymt, så du bör söka efter alla dessa.
Bekanta dig med Googles avancerade sökfunktioner för att förbättra kvaliteten på dina resultat.
Rekommendationer
Några av de bästa tipsen kan komma från rekommendationer. Fråga ditt professionella nätverk om de har rekommendationer för leverantörer eller om de känner någon som kan hjälpa dig. Sök efter personer som är framgångsrika inom ett område du vill utforska och se om de är villiga att dela med sig av sina kontakter. Gå med i Facebook-grupper och andra communities på nätet för att se om det finns hjälpsamma omdömen.
Även om en leverantör inte är rätt för dig kan du fråga dem om de kan peka dig i rätt riktning. Eftersom de redan är verksamma inom branschen har de sannolikt kontakter att hänvisa dig till som kan passa bättre.
Alibaba
Alibaba sammankopplar dig med tillverkare från Kina. Det är en populär marknadsplats för att hitta befintliga produkter, men du kan också använda Alibaba för att kontakta tillverkare för att skapa skräddarsydda produkter. Sök efter produkterna du letar efter och bläddra bland de olika leverantörerna och tillverkarna.
Det är enkelt att handla tryggt på Alibaba. Marknadsplatsen låter dig utvärdera tillverkare i förväg för att få de bästa produkterna till ett rimligt pris. När du researchar tillverkare på Alibaba ska du se till att de har följande kvalifikationer:
- Verifierad, vilket betyder att ett tredjepartsföretag eller Alibaba har besökt företagets tillverkningsanläggning och verifierat den.
- Handelsgaranti, en kostnadsfri tjänst som skyddar dina beställningar från betalning till leverans.
Du kan förfina din sökning på Alibaba genom att använda filter. Du kan sortera efter certifieringar (till exempel SA8000 som säkerställer humana arbetsvillkor) för att hitta en tillverkare som stämmer överens med dina värderingar.
Försök också att säkerställa att du pratar direkt med tillverkaren och inte ett handelsföretag som agerar mellanhand. Det kan påverka både pris, insyn och hur mycket kontroll du får över produktionen.
"Idealfallet var att göra affärer med tillverkaren och inte ett handelsbolag eftersom jag inte ville betala extra för en mellanhand", säger entreprenören Corey Ferreira om sin erfarenhet av att kortlista glasögontillverkare på Alibaba.
"Jag ville samarbeta med en leverantör som hade minst fem års erfarenhet. Jag bedömde företag som bara existerat i cirka ett år som en risk. Det finns såklart undantag, men jag ville vara på den säkra sidan."
Register
På Bolagsverkets hemsida kan du söka efter företagsinformation. Många företag inkluderar information om deras verksamhet i företagsnamnet, så du kan till exempel söka efter "tryckeri" om du letar efter en leverantör för dina produktförpackningar. En annan möjlighet är att beställa ut företagsuppgifter efter branschkoder hos Statistiska centralbyrån. När du har hittat ett par alternativ bör du granska dem noggrant. Läs kundrecensioner, sök efter klagomål och kontrollera att företaget verkar trovärdigt innan du går vidare och kontaktar dem.
Kataloger
En annan plats att hitta tillverkare är i en leverantörskatalog på nätet. Dessa kataloger innehåller profiler för tusentals tillverkare, grossister och leverantörer. Några av de mest populära katalogerna för internationella leverantörer är:
- AliExpress (se vår ultimata guide om AliExpress)
- Indiamart
- Global Sourcing Specialists
- Dun & Bradstreet
LinkedIn kan också hjälpa dig att hitta tillverkare. Sök på termer som "[produkt] manufacturer", "[produkt] factory" eller svenska motsvarigheter som "[produkt] tillverkare". Filtrera sedan på företag, plats, bransch och företagsstorlek. Du kan även använda fliken för personer för att hitta säljchefer eller affärsutvecklare att kontakta direkt.
3. Ta kontakt och samla in offerter
När du har hittat några tillverkare är det dags att be om offerter. Sikta på minst tre offerter för att kunna jämföra dina alternativ. För lokala tillverkare kan du också kontakta dem för att boka en rundtur i deras anläggning eller ett besök på deras kontor.
Var medveten om dolda kostnader. Den första offerten motsvarar inte alltid den slutliga kostnaden, särskilt inte när du arbetar med utländska tillverkare eller grossister.
Dolda tillverkningskostnader kan inkludera:
- internationell frakt, tullavgifter, skatter och tariffer
- valutakurser och växlingsavgifter
- tredjepartsinspektioner och kvalitetskontroller
- omarbetning och kostnader för defekter om provet inte håller måttet
- verktygskostnader för skräddarsydda formar eller maskiner.
Leverantörer får ständigt förfrågningar om offerter via e-post från opålitliga köpare, så det är inte ovanligt att de ignorerar en förfrågan. Leverantörers brist på respons är ett vanligt klagomål från nya entreprenörer inom e-handel.
Så hur säkerställer du att du inte blir ignorerad? Det finns några saker du bör göra när du kontaktar en leverantör för första gången:
- Tydliga e-postmeddelanden. Ditt första e-postmeddelande till en tillverkare bör vara tydligt och koncist. Undvik att berätta för mycket om din historia och bakgrund. Målet med det första e-postmeddelandet är att klargöra huruvida du och företaget kan samarbeta i allmänhet. Fokusera på de aspekter som är viktiga för leverantörer, som detaljerna i vad du letar efter.
- Håll dig till det du behöver. Det är inte alltid lätt för leverantörer att svara på allt i en offert. Det är viktigt att fråga om priser för olika kvantiteter, men undvik att be om för mycket eller för många offerter. Håll dig till vad du absolut behöver veta för att bedöma huruvida du och leverantören kan samarbeta.
- Förbered dig. Om du är osäker på vad du ska förfråga i offerten kan du överväga att ringa leverantören eller skicka ett e-postmeddelande med en enda fråga. Till exempel kanske du vill veta leverantörens minsta orderkvantitet – om du ber om en offert som ligger långt under deras minsta ordervärde kanske du inte får något svar.
4. Granska din kortlista
När du har samlat in svar och offerter bör du granska företagen på din kortlista noggrant. En tillverkares produktionskvalitet, kommunikation och service kan ha stor påverkan på ditt företag.
Förutom prisinformation ska du ställa följande frågor:
- Hur kommunicerar de? Att skicka offertförfrågningar ger ofta ett snabbt svar på den frågan. Prioritera leverantörer som är responsiva, tydliga och ivriga att arbeta med dig.
- Hur gör de kvalitetskontroller? Ta reda på hur deras inspektionsprocess ser ut, vilka standarder de följer och hur de hanterar avvikelser.
- Kan företaget hantera skräddarsydda beställningar? Bedöm om leverantören eller tillverkaren kan skapa den produkt du vill ha. Har de kompetensen och resurserna? Har de funktioner för automatisering?
- Vad är deras ledtider? Hur lång tid tar det att producera och skicka varor? Du vill inte arbeta med tillverkare som tar tre månader på sig att leverera dina produkter. Om en produkt tar slut i lager vill du inte låta kunderna vänta länge på sina beställningar.
- Vad är fraktkostnaderna? Frakt utgör en stor del av kostnaderna för småföretagare. Ta reda på tillverkarens fraktkostnader för att avgöra hur dessa påverkar din vinstmarginal.
- Vad är deras minsta orderkvantitet (MOQ)? Börja inte med den här frågan eftersom det kan avskräcka tillverkare från att arbeta med dig. Men du måste ta reda på hur många artiklar du måste beställa innan de börjar producera din produkt. Den goda nyheten är att den minsta orderkvantiteten ofta är förhandlingsbar.
- Vad är kostnaden per enhet? När du förhandlar om minsta orderkvantitet vill du också förhandla om kostnaden per enhet. Ju större beställning, desto lägre kan kostnaden per enhet bli.
- Kan de ge dig exklusivitet? Om beställningen involverar verktyg, dvs. att du köper ett verktyg för att de ska tillverka din produkt, ska du se till att tillverkaren inte låter andra använda det. Du kan också be om exklusivitet per territorium eller marknad, eller total exklusivitet. Vissa leverantörer kan till och med erbjuda produkter med ditt märke.
- Finns det installationsavgifter? Ibland tar tillverkare ut avgifter för att förbereda utrustningen för att producera dina varor.
- Vad är deras policy för fel och defekter? Ta reda på vem som står för kostnaden för felaktiga eller defekta artiklar. Vem betalar för frakt och avgifter?
- Är tillverkaren hållbar och etisk? Ta reda på mer om fabriksförhållanden, miljöpåverkan och arbetsmiljö.
5. Kommunicera din design
När du pratar med en potentiell tillverkare ska du fråga om de kan skapa din design. Vissa tillverkare har en produktutvecklingsprocess med prototyper och 3D-modellering – men det kan bli dyrt.
Som alternativ kan du kommunicera dina idéer till dem genom:
- skisser
- instruktioner
- referensbilder.
Om företaget inte kan skapa en design åt dig, kan du använda Fiverr eller Upwork för att hitta frilansare som kan skapa ritningar. Du kan till exempel anlita:
- industriella formgivare
- produktdesigners
- experter på datorstödd design (CAD)
En annan möjlighet är att hitta en lokal designer för att utveckla prototyper och skräddarsydda formar. Detta kan vara mer prisvärt än att gå via en tillverkare.
6. Beställ prover och jämför
Få prover för att se hur produkten blir innan den går i fullskalig produktion. När provet överensstämmer med dina standarder bör du datera och signera provet. Spara ett eller två prover som kontrollprover och använd dem för att säkerställa kvalitet och få konsekventa konsumentprodukter.
Ett exempel: om du öppnar ett paket från en tillverkare och upptäcker att färgerna på dina produkter är fel kan du hänvisa till kontrollprovet för att underbygga att produkterna du mottog inte är vad som tidigare överenskommits.
7. Förhandla
Du behöver inte acceptera den första offerten du får. Du kan fortsätta förhandla om villkor för betalning eller MOQ under tiden som går från det att du får ett prov till att du lägger din beställning.
Förhandla om minsta orderkvantitet
Om du letar efter en leverantör för första gången kommer du snabbt att lära dig om minsta orderkvantitet (MOQ). Det är inte ovanligt att en tillverkare kräver att du köper hundratals eller till och med tusentals enheter för din första beställning, beroende på produkten och tillverkaren.
MOQ kan vara ett hinder om du har begränsade medel eller vill börja smått och testa marknaden innan du gör större inköp, men det är nästan alltid förhandlingsbart.
Innan du förhandlar är det en bra idé att sätta dig in i varför leverantören har infört en minsta orderkvantitet. Är det för att det krävs mycket arbete i förväg? Är det för att de föredrar att arbeta med större köpare? När du förstår skälen till kravet kan du bättre förstå deras position, vilket ger dig en fördel i förhandlingarna och hjälper dig att föreslå det bästa motbudet.
Diskutera betalningsvillkor
Många leverantörer kräver att nya företag gör en fullständig förskottsbetalning åtminstone för den första beställningen. Detta är viktigt att veta, eftersom lager är en stor kostnad för e-handelsföretag. Du bör också fråga om de erbjuder andra betalningsvillkor för framtida beställningar.
Många bra tillverkare kommer att vara öppna för att förhandla om betalningsvillkor. En betalningsstrategi du kan föreslå är att betala 50 % i förskott och 50 % efter att du har mottagit leveransen. Detta håller båda parter ansvariga för beställningen och lämnar inte för mycket risk på endera sida.
När du förhandlar ska du sätta dig i tillverkarens sits. Ditt mål bör inte vara att utnyttja din tillverkningspartner för att få det bästa priset utan allt handlar om att etablera ett samarbete som båda tjänar på och är nöjda med. Det är det enda sättet att bygga en långsiktig, hälsosam relation.
Om du är orolig för att en leverantör inte ska uppfylla sina åtaganden kan du också undersöka möjligheten att använda en säker betalningslösning eller andra skydd som finns på den marknadsplats där du köper in.
Kommunicera med tillverkare och leverantörer
Det är troligt att du inte kommer att ha en tillverkningschef när du startar ditt e-handelsföretag. Alltså måste du kommunicera med leverantörerna själv. Du kan göra detta via telefon, e-post eller sms. När du arbetar med lokala tillverkare kan du också ha personliga möten.
Sök efter företag som är responsiva och ivriga att arbeta med dig. Om någon är långsam med att svara på e-post och skicka prover kanske du inte vill lita på dem.
8. Lägg din beställning
Efter att ha genomfört en kvalitetskontroll för att säkerställa att varje produkt uppfyller dina standarder, kontrollerat proverna och förhandlat om MOQ och betalningsvillkor kan du lägga din beställning och få igång produktionsprocessen.
Utvärdera kostnad kontra kvalitet
Att välja tillverkningspartner handlar inte bara om att hitta lägsta pris. Du behöver väga kostnad mot kvalitet och bestämma vilken lägsta kvalitetsnivå som är acceptabel för ditt varumärke.
Materialval påverkar både tillverkningskostnader och försäljning. Mer hållbara produkter kan ge nöjdare kunder, färre returer och större chans till återkommande köp. Samtidigt innebär bättre material vanligtvis högre kostnader och en större investering i början.
Kvalitetsmaterial kan också höja produktens upplevda värde. Till exempel kostar det mer att byta från bomull till kashmir i klädtillverkning, men det kan också göra att produkten kan säljas med en högre prissättning. Det viktiga är att förstå vad din målgrupp faktiskt värdesätter.
Gör marknadsundersökningar med din målgrupp för att ta reda på hur mycket de bryr sig om finish, hållbarhet, material och pris. Budgetmedvetna kunder kan föredra en billig produkt som håller en säsong, medan kunder med större köpkraft kan vilja investera i något mer långlivat.
Gå vidare med dina leverantörspartners
Att hitta leverantörer och tillverkare är en av de största kostnaderna när du startar företag. Att samarbeta med lämpliga leverantörer är ett avgörande beslut för ditt nya företag, och de är inte alltid lätta att hitta.
Det är lätt att bli frustrerad när du stöter på dödlägen eller hinder, men i de flesta fall krävs det bara lite tålamod och uthållighet för att hitta den perfekta partnern för ditt nya företag. Ta stöd av ditt nätverk, jämför flera alternativ och fortsätt granska både kostnad, kvalitet och kommunikation innan du bestämmer dig.
Illustration av Pete Ryan
Vanliga frågor om att hitta en tillverkare
Vad innebär tillverkning?
Tillverkning syftar på att omvandla råmaterial till färdiga produkter genom verktyg, arbetskraft och maskiner. Det är en industriell process som möjliggör massproduktion av varor med hjälp av avancerad teknik och monteringsprocesser.
Vilka typer av tillverkning finns det?
Typer av tillverkning inkluderar:
- 3D-utskrift
- repetitiv tillverkning
- diskret tillverkning
- ateljétillverkning
- kontinuerliga processer
- batch-processer.
Vad är ett exempel på tillverkning?
Klädindustrin har många olika tillverkningsprocesser. Till exempel kan en klädtillverkares process inkludera mottagning och behandling av tyger, mönsterpassning, läggning, markering, skärning, screentryck, sömnad och kvalitetskontroller innan ett enda plagg skapas.
Hur hittar jag en tillverkare?
Du kan hitta en tillverkare via katalogerna och leverantörerna som nämns ovan. Några av de vanligaste platserna för att hitta tillverkare inkluderar:
- Alibaba
- kostnadsfria webbkataloger
- rekommendationer
- register
- LinkedIn.
Hur kontaktar jag en tillverkare?
När du har gjort en kortlista över möjliga tillverkare kan du mejla dem eller fylla i kontaktformulär på deras kontaktsidor. Håll ditt första meddelande kort, tydligt och fokuserat på dina specifika behov, till exempel produkt, material, kvantitet och tidsramar.
Hur vet jag om en tillverkare är pålitlig?
Här är några saker du kan kontrollera för att bedöma om en tillverkare är pålitlig:
- Leta efter stavfel och otydlig information på webbplatsen och i kommunikationen.
- Kontrollera att företaget är registrerat.
- Bekräfta företagets registrerade adress.
- Hitta och verifiera kontaktuppgifter.
- Kontrollera relevanta ISO-certifieringar.
- Be om referenser från nuvarande eller tidigare kunder.
- Läsa recensioner och omdömen på nätet.
- Kontrollera företagets närvaro i sociala medier.

