När du har valt en helårsprenumeration på POS Pro kommer du att få anvisningar om hur du kontaktar en expert på Shopify kassasystem som vägleder dig genom processen och ger dig all hjälp du behöver för att börja använda Shopify kassasystem i din verksamhet. Det här ingår:
Ett första samtal: För att förstå din verksamhet och dina behov, bekräfta viktiga datapunkter och fastställa tydliga förväntningar och tidslinjer för att lyckas med lanseringen av Shopify kassasystem.Migrering av centrala produkt- och kunddata: Underlätta extrahering och överföring av viktiga data från ditt nuvarande kassasystem, inklusive produkter, bilder, lager, kunder och valfria data avseende kundlojalitet. (Observera att migrering av historiska data inte ingår).Systeminställning och granskning: Granska systemet innan lanseringen för att identifiera och dokumentera eventuella konfigureringsproblem och se till att alla inställningar, för till exempel betalningar och skatter, är korrekt implementerade.Support vid uppstart: Få hjälp med uppdatering av lagernivåer, borttagning av lösenord för skyltfönster, import av data om presentkort och genomförande av testtransaktioner. Vi erbjuder även löpande support under fem dagar efter lanseringen för att lösa eventuella problem som dyker upp.
Om du redan arbetar med en Shopify-partner som kommer att hjälpa dig inför lanseringen har du rätt till en kredit som kompenserar för dessa kostnader istället. När du väljer en helårsprenumeration på POS Pro kan du samtidigt ange om du redan arbetar med en partner och få en kredit för dina migrerings- och installationskostnader.